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青客金光杰:提升公寓品牌影响力的三板斧

  2017-04-21 15:25:57   来源:迈点公寓  作者:严得英

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  青客始终秉承着“诚信”、“效率”、“创新”三个原则,用最大的诚信、最高的效率、最具革命性的创新不断扩大品牌的影响力。

  (迈点公寓讯 严得英)4月21日,由迈点研究院(MTA)、迈点网主办,港中旅酒店有限公司、最佳东方、迈点数云、迈居以及迈点聚协办的“2016年度最具影响力公寓品牌颁奖盛典”在北京维景国际大酒店隆重举办。

  作为公寓行业的年度荣耀盛会之一,本次盛典荟聚了200多位知名公寓企业领袖及行业精英,80多位业内外投资人和业主,以及近100家主流权威媒体高管鉴临现场。此外,海尔、乐璟服务式公寓、臻爱逸家酒店公寓、恺信亚洲管理集团、青客公寓、魔方(中国)生活服务集团、铂顿国际公寓、别样红、芝麻云锁等作为合作伙伴,也一同参与和见证。

  (青客创始人兼CEO 金光杰)

  在下午品牌案例分享过程中,青客创始人兼CEO金光杰先生从自身品牌实际运营中秉承的三个原则——“诚信”、“效率”、“创新”出发,详细阐述了青客的品牌影响力由来。

  诚实做事,守信做人

  如何让企业有影响力?金光杰指出的第一条便是“诚信”!他说:“我推行企业文化的第一条,说的就是诚信,诚信不仅仅是让我们内部企业的沟通成本降到很低的水平,同时也是跟外部沟通的成本大幅度地降低,为什么呢?因为我只说真话。我们公司就是在这种情况下,不断提升自己的品牌和影响力。”

  “如果你将来想上市,将来想把自己的企业证券化,要做这些事情,诚信就是这一切的基础,如果没有这一切的基础,没法这么干。”

  通过提升效率,树立自我品牌

  当企业有了诚信以后,就可以提升效率,其实诚信的目的就是为了提高效率。金光杰讲到,“我们做了很多工作,就是为了让企业变得更加有效率。一家企业,商业模式与是否赚钱都不重要,最重要的就是它能够提升效率。通过提升效率来赚钱,赚的是真正的钱,别人抢不走的钱,如果效率不高,就算一时半会儿能挣到钱,这绝对不是长远的钱。”

  那么青客是如何提升效率的呢?“方法其实很简单,每天进步1%,就是这样一点一点的来提升效率。当我们把这个效率提升了,自然而然影响力就来了。当一个房管员可以管到115间房间,当我装修房子,一个毛坯房拿到手里到能够入住只要15天的时间,效率提高到这种程度的时候,真正的品牌影响力就出现了。”

  创新是个连续过程,每天想办法进步1%

  金光杰指出,效率是青客的目标,而真正让青客不断扩大影响力的是品牌从内而外的创新思想。青客15天的装修时间并非纸上谈兵,而是建立在一系列的创新基础上的,从拿到毛坯房开始,靠着人工智能手段,青客可以实现从测量到实际装修全过程的创新。

  金光杰表示,“第一天我拿到一个毛坯房的房子,什么都没有,我就派出一个测量工程师,带着我们自己的一个测量仪器上门,20分钟把房子测了,几秒钟,上传到云端服务器,服务器上有一个模拟人工智能的进程,把它叫做一个机器人吧,它会把3D点云图翻成平面图纸,平面图纸自动布上房间、家具,最后根据这些布的房间、家具、开关、墙面的面积、地面的面积,算出所有的材料,用多少地板、多少涂料、多少电线、放几个床、几个橱,这样报价就出来了。其实整个过程就是因为有这样的创新,被压缩在30分钟里面完成了。有了这个报价以后,我们就很清楚有哪些供应商了,这些数据直接可以让供应商看到。一间房子半小时前还在测量,半小时以后,我们所有的供应商,从工人到电器的供应商,到家具的供应商都已经看到这个房子,然后他们就可以根据施工的时间、地点,把这个单子接下来,接下来以后,他们也已经知道,是什么东西,多少钱,什么时候要完工。同时,我们的验收工程师也已经收到了,等施工完成了,油漆工把墙刷完了,验收工程师就上门验收了,通过远程的视频、照片,把验收结果回传,当工程部、监理部门接受了这个工序,那我们的财务部门就会根据这个工序付款。所有的东西全部在线上完成。”

  在提到创新过程中,金光杰还讲述了其品牌实际运营过程中的一个小案例:因为客人对保洁阿姨的投诉,青客便专门定做了一个App,用来检测阿姨的工作情况,最终阿姨能不能拿到钱,由客人说了算,这个就是在提升效率。

  通过诚信做事、不断创新,青客做到了效率的提升,让客人享受品牌的价值,这就是其树立自己品牌影响力的手段。

  (点击图片查看更多专题直播内容)

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