2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典
本次论坛汇集酒店、餐饮、公寓、景区、高尔夫、物业、邮轮、旅游航空、院校等300+HRVP、 500+HR精英、200+总经理/业主代表及100+优秀院校,依托最佳东方自身雄厚的人才数据与对行业的深度观察,分析人力现状、解读行业热点、探讨人力资源未来发展趋势,共谋旅游服务业发展宏图。届时还将同期举办“第四届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典”。【 详情


致辞演讲

  • 中国旅游协会原秘书长   蒋齐康

    蒋齐康

    中国旅游协会原秘书长

    全域旅游将是一场伟大变革
    推进全域旅游是一场观念的革命、管理的创新,是中国新阶段旅游业发展战略的再定位,是一场具有深远意义的变革。
  • 杭州东方网升科技股份有限公司董事长/最佳东方、先之教育、迈点网、乔邦猎头创始人兼首席执行官 乔毅

    乔 毅

    杭州东方网升科技股份有限公司董事长

    2018年中国旅游服务业将强势崛起
    最佳东方将肩负起打造中国旅游服务业未来新IP、新物种的使命和责任,与行业一起经历人才的升华和人才的革命!
  • 最佳东方副总裁 陈燕

    陈 燕

    最佳东方副总裁

    《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》重磅发布
    依托大数据研究,最佳东方为酒店行业人揭秘如何打造一支高职业素养、高企业忠诚度、创新、实干的人才队伍。
  • 安歆•YU集团创始人兼CEO

    徐早霞

    安歆•YU集团创始人兼CEO

    提升企业雇主品牌,打造福利软实力
    安歆公寓助力旅游服务业打造福利软实力,促进行业的健康发展,值得期待。
  • Haneo Talent Limited,Managing Director, James Daniels

    James Daniels

    Haneo Talent Limited,Managing Director

    游戏化进入人力资源 是噱头还是变革?
    噱头只能吸引眼球,科学的应用则能带来变革。
  • 原阿里巴巴人力资源总监/滴滴出行高级总监/瓜子二手车资深副总裁/现任丁香园首席人力官(CHO)   徐燕娜

    徐燕娜

    原阿里巴巴人力资源总监/滴滴出行高级总监/现任丁香园首席人力官(CHO)

    阿里巴巴的“政委”秘笈——互联网思维在企业文化建设的应用
    HR的政委角色应定位在4大方面:懂业务、促人才、推文化、提效能。
  • 华住酒店集团人力资源高级副总裁

    何冰樱

    华住酒店集团人力资源高级副总裁

    学习型组织,重新定义高绩效团队
    依托于学习型组织,华住提出了一套学习体系以保证成功转型。
  • 洲际酒店集团大中华区 资深精英拓展总监 郑芸

    郑 芸

    洲际酒店集团大中华区 资深精英拓展总监

    “千禧世代”如何成就酒店业的人才差异化竞争
    “千禧世代”不同于70后、80后,他们追求更加有趣的生活。
  • 先之教育首席顾问/原青岛酒店管理职业技术学院副院长 陈秋

    陈 秋

    先之教育首席顾问/原青岛酒店管理职业技术学院副院长

    知识管理体系构建将促进酒店保持活力
    知识管理是在组织当中去构建一个量化、质化的知识系统。
  • 圆桌论坛

    • 思辨:人才需求战正在打响 旅游服务业如何应对变革

    • 大数据驱动国际酒店人才发展计划新探索

    颁奖仪式

    • 旅游服务业 2017年度木兰奖

    • 旅游服务业 2017年度伯乐奖

    • 旅游服务业 2017年度最佳雇主奖

    • 旅游服务业 2017年度国际院校奖

    • 旅游服务业 2017年度国内院校奖

    精彩剪影

    大会日程

    2017年11月3日

      2017年11月3日 星期五

    • 08:00-09:00大会签到,嘉宾入场
    • 09:00-09:08大会开幕,到场嘉宾介绍
    • 09:08-09:15重量级神秘嘉宾致开幕词
    • 09:15-09:20最佳东方创始人致辞
    • 09:23-09:43《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》发布
    • 09:46-10:06 主题演讲:
      提升企业雇主品牌,打造福利软实力
      演讲嘉宾:
      徐早霞 安歆•YU集团创始人兼CEO
      当代人才市场,具有空前的多样性、高流动性,曾经稳定的雇主与员工关系被打破,以雇员为中心的新雇主经济主义正在建立。从此,对企业的软指标提出了新的要求:薪酬与发展不再只是求职考虑的重要因素,工作与生活的平衡、企业文化的吸引成了同等重要的因素。新雇主经济主义时代的到来,雇主品牌该何去何从,值得从业者们深思。
    • 10:10-10:30 主题演讲:
      Gamification in Human Resources: Gimmick or Game Changer?
      演讲嘉宾:
      James Daniels Haneo Talent Limited,Managing Director
      在全球人才争夺战中,企业需要吸引更好的人才。而现阶段绝大多数企业面临同一个难题——漫长且繁琐的申请流程,对雇主或候选人来说是令人沮丧的。人力资源的游戏化已谈及多年,但在人力资本中几乎没有使用过。随着计算能力的提高,智能手机的无处不在,现在是时候看它的力量了:它有可能成为一个改变游戏规则的机会,还是仅仅是一噱头?
    • 10:33-11:30 旅游服务业精英圆桌论坛
      话题:城市旅游服务业整合背后的人才战略格局
      圆桌主持:
      奚晏平 中国旅游饭店业协会顾问/中国名酒店组织秘书长/博士
      圆桌嘉宾:
      黄 华 锦江首选酒店管理有限公司人力资源运营总监
      Jimmy Jiang Club Med大中华区人才招聘及雇主品牌总监
      Elena Han 云顶香港云顶邮轮集团中国区人力资源总监
      陈昆 中智关爱通(上海)科技股份咨询副总
      金科丽 杭州绿城物业服务集团有限公司副总裁
      在一次又一次的市场创新、组织创新、管理创新和服务创新过程中,城市旅行服务业随着服务边界拓展而成长壮大,业务空间不断延伸,传统旅游格局不断被改写。在城市旅游服务业整合背后,多样化、创新型人才成了企业持续生命力的核心。未来,企业该如何适应市场变化、做好人才战略布局?
    • 13:30-13:35 论坛下午场开幕
    • 13:40-14:03 主题演讲:
      阿里巴巴的“政委”秘笈——互联网思维在企业文化建设的应用
      演讲嘉宾:
      徐燕娜 原阿里巴巴人力资源总监/滴滴出行高级总监/瓜子二手车资深副总裁/现任丁香园首席人力官(CHO)
      十八年,数万名忠诚员工,万名千万富翁,阿里借助互联网思维创造了中国奇迹。阿里巴巴成功的背后,人力资源管理在其中起了很大的作用,那么阿里巴巴究竟有着什么样的人才管理秘诀和企业文化?这就是阿里巴巴独有的人力资源管理特色——“政委的力量”。本次我们邀请到了原阿里巴巴人力资源总监徐燕娜,她将用自己在阿里近9年的亲身经历,为我们揭秘——阿里政委体系以及我们该如何借鉴阿里政委体系的建议,同时灵活运用互联网思维落实到企业文化建设中。
    • 14:05-14:25 主题演讲:
      学习型组织,重新定义高绩效团队
      演讲嘉宾:
      何冰樱 华住酒店集团人力资源高级副总裁
      学习型组织的建设成为众多企业在复杂多变的环境中生存与发展的重要主题,从创造、获取、传递知识到修正自身适应新知识和新见解,华住酒店集团试图围绕学习型组织由浅入深的阐释,帮助企业了解学习型组织真谛,寻找企业学习型组织建设之路,找到开启团队绩效提升的金钥匙。
    • 14:26-14:46 主题演讲:
      “千禧世代”如何成就酒店业的人才差异化竞争
      演讲嘉宾:
      Maggie Zheng 洲际酒店集团大中华区资深精英拓展总监
      不知不觉中这群标榜着个性、创新、不将就的一代已然成为社会的主力军,被称为“千禧世代”的他们所带来的新用人理念不断冲击着传统思维,对于酒店行业是机遇还是挑战?“千禧世代”所带来的改变,如何成就酒店业的人才差异化竞争?当酒店行业遇到“千禧世代”,为你解析时代背景下酒店业的用人理念。
    • 14:48-15:45 国际酒店专场圆桌论坛
      话题:大数据驱动国际酒店人才发展计划新探索
      圆桌主持:
      乔毅 杭州东方网升科技股份有限公司董事长/最佳东方、先之教育、迈点网、乔邦猎头创始人兼首席执行官
      圆桌嘉宾:
      Cecilia Ieong 万豪酒店集团大中华区人力资源运营副总裁
      Emma Zhang 香格里拉集团中国区人力资源副总裁
      Matthew Brosenne 温德姆酒店集团大中华区人力资源副总裁
      秦智强 希尔顿酒店集团大中华区及蒙古招聘总监
      史轶杰 凯悦酒店集团中国区人才管理总监
      科技的发展不仅为我们的生活带来了便利,它同时改变着我们的思维和行为模式。基于网络大数据的支撑下,我们可以更便捷地将庞大的基础数据进行剖析和总结,那么大数据究竟为我们的行业带来了哪些改变呢?它又是怎样驱动了国际酒店的人才发展呢?敬请期待国际酒店专场:大数据驱动国际酒店人才发展计划新探。
    • 15:47-16:05 主题演讲:
      以持续改进为导向的知识管理体系构建
      演讲嘉宾:
      陈秋 先之教育首席顾问/原青岛酒店管理职业技术学院副院长
      知识管理的流程,无论是个人还是团队都离不开这几个步骤——知识学习、知识使用、知识分享与知识创新。在这一个过程中,持续性的学习与改进尤为重要,学习就是一个不断选择与加工过程,这才是提升个人和团队竞争力的重要因素,也能让业务能力,更有效率。接下来,我们进一步讲讲,怎么做到这几点?
    • 16:05-16:30新起步-最佳东方HR公社成立仪式
    • 16:45-17:50校企专场交流会
    • 晚宴颁奖盛典:
    • 18:20-18:28盛典开幕式
    • 18:28-18:35最佳东方创始人致祝酒词
    • 18:35-20:10伯乐奖、木兰奖颁奖典礼
    • 20:10-20:30最佳雇主颁奖典礼
    • 20:30-20:45院校奖颁奖典礼
    • 20:45-21:00晚宴闭幕式

    媒体报道

    记者:王丹丹、邱娟、方艺

    编辑:贝玉、谭博雅

    推广:何晟、周恒楣、李菁

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